Innovative Technik braucht smarte Köpfe – bist du dabei?
Leitung Innendienst (m/w/d)
Führung trifft Technik – übernimm Verantwortung im Herzen industrieller Infrastruktur
Als Leitung Innendienst (m/w/d) bei Filoform führst du nicht nur ein Team, sondern gestaltest aktiv mit, wie unsere Lösungen für elektrotechnische Infrastruktur zum Einsatz kommen.
Wir entwickeln und produzieren Systeme zum Verbinden, Abdichten und Schützen von Kabelnetzen – für Anwendungen in der Niederspannung, Mittelspannung, Glasfasertechnik, Elektromobilität und bei Schachtlösungen.
Du hast technisches Verständnis, Führungserfahrung und möchtest die Prozesse hinter technischen Lösungen voranbringen? Dann bist du bei uns richtig.
💡Flexibel, modern, zukunftssicher
Deine Zukunft bei FILOform
Filoform entwickelt smarte Lösungen für die Kabel- und Leitungstechnik und sorgt für zuverlässige Infrastrukturen in der Energie- und Telekommunikationsbranche. Als Teil eines internationalen Konzerns bieten wir ein dynamisches Umfeld, in dem Innovation, Teamgeist und Qualität zählen.
Wir suchen engagierte Talente, die mit uns wachsen, Prozesse optimieren und unsere Kunden begeistern. Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft mit!
🚀 Details zum Job
Deine Aufgabe bei uns
Als Leitung Innendienst (m/w/d) übernimmst du eine zentrale Rolle in der Steuerung unseres Innendienst-Teams. Du sorgst für reibungslose Prozesse, koordinierst Abläufe und stellst sicher, dass unsere Kunden exzellent betreut werden.
Führung & Teamentwicklung
Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Leitung des Innendienst-Teams, förderst die Weiterentwicklung der Mitarbeitenden und schaffst eine harmonische, leistungsorientierte Arbeitsatmosphäre.
Optimierung von Prozessen & Abläufen
Du analysierst bestehende Kunden- und Auftragsprozesse, identifizierst Verbesserungspotenziale und setzt effiziente, nachhaltige Lösungen um.
Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb & Produktion
Du stellst sicher, dass Kundenanforderungen, interne Abläufe und Produktionskapazitäten optimal aufeinander abgestimmt sind, um eine reibungslosen Auftragserfüllung zu gewährleisten.
Datenanalyse & Kennzahlensteuerung
Du wertest Kennzahlen & Prozesse aus, um datenbasierte Entscheidungen zu treffen und den Erfolg des Innendienstes messbar zu steigern.
Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung
Als Sparringspartner der Geschäftsführung bringst du eigene Ideen ein, um die strategische Weiterentwicklung des Unternehmens mitzugestalten.
♥️ Vorteile & BEnefits
Was dich bei uns erwartet
Wir wissen, dass ein Job mehr ist als nur ein Gehalt. Deshalb bieten wir dir ein Umfeld, in dem du dich wohlfühlen und weiterentwickeln kannst:
Eine vielseitige Aufgabe mit echtem Einfluss
Du bist nicht nur ein Rädchen im System – deine Arbeit trägt direkt zum Erfolg unserer Kunden und internen Prozesse bei. Durch deine Organisation und dein Engagement sorgst du für reibungslose Abläufe.
Flexibilität & Homeoffice
Ob im Büro oder von zu Hause – dank moderner Arbeitsmittel und digitaler Prozesse kannst du flexibel und effizient arbeiten. Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Aufgaben an deine Bedürfnisse anzupassen.
Ein starkes Team, das zusammenhält
Wir setzen auf Zusammenhalt und offene Kommunikation. Bei uns arbeitest du mit Kollegen auf Augenhöhe, unterstützt dich gegenseitig und profitierst von einem wertschätzenden Miteinander.
Leistungsgerechte Vergütung mit Gewinnbeteiligung
Dein Einsatz zahlt sich aus: Neben einem fairen Gehalt wirst du am Unternehmenserfolg beteiligt. Denn wir wissen, dass gute Arbeit belohnt werden muss.
Langfristige Perspektiven
Wir möchten, dass du mit uns wächst. Deshalb bieten wir dir gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Entwicklungs-perspektiven, damit du langfristig erfolgreich bist.
Kurze Entscheidungswege & offene Kommunikation
Wir schätzen deine Ideen! In unserem Unternehmen gibt es flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen, sodass du Prozesse aktiv mitgestalten kannst.
✅ Dein Profil
Deine Stärken zählen
Was du mitbringen solltest:
Führungserfahrung & Teamgeist
Du hast bereits ein Team geleitet oder Erfahrung in einer koordinierenden Rolle im Innendienst gesammelt – idealerweise in einem Industrieumfeld.
Kenntnisse in einer oder mehreren unserer Branchen von Vorteil
Niederspannung, Mittelspannung, Glasfasertechnik, Abdichtlösungen, Schacht- oder Kabelführungssysteme, Kunstharze
Kunden- & Serviceorientierung
Exzellenter Service ist für dich nicht nur ein Ziel, sondern eine innere Haltung – du behältst den Überblick über Kundenbedürfnisse und stellst sicher, dass Anfragen effizient bearbeitet werden.
Analytisches & prozessorientiertes Denken
Du hast ein gutes Gespür für Daten, Zahlen & Strukturen und kannst Prozesse optimieren, ohne den Überblick zu verlieren.
Kommunikationsstärke & Durchsetzungsvermögen
Du kannst klare Entscheidungen treffen, kommunizierst transparent und bist in der Lage, unterschiedliche Interessen zu koordinieren.
Sicherer Umgang mit ERP & MS Office
Tools und Systeme sind für dich kein Hindernis – du arbeitest routiniert mit ERP-Systemen, Excel & digitalen Arbeitsprozessen.
Englischkenntnisse von Vorteil
Da wir international tätig sind, ist es hilfreich, wenn du dich mit Kunden und Partnern auch auf Englisch verständigen kannst.
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Dein Weg in unser Team
Wir setzen auf einen effizienten Bewerbungsprozess:
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Das sind wir...
Die FILOform GmbH entwickelt, produziert und vertreibt weltweit elektrotechnische Produkte, die in der Nieder- und Mittelspannung, der Nachrichtentechnik sowie der Elektromobilität zum Einsatz kommen.
Unser Sortiment umfasst unter anderem Kabelgarnituren, Schrumpfschläuche, Isolierbänder, Gießharze und Gele zum Dichten und Isolieren elektrischer Verbindungen. Darüber hinaus bieten wir Glasfaserabdichtsysteme, Kabelschächte, Kabelführungssysteme und Fundamentlösungen für Ladeinfrastrukturen.
Seit Jahrzehnten stehen wir für hochwertige, nachhaltige und innovative Lösungen, die den sicheren und effizienten Betrieb von Infrastrukturen ermöglichen. Als Teil eines internationalen Konzerns kombinieren wir globale Expertise mit lokalem Know-how und setzen Maßstäbe in unserer Branche.
Unser Fokus liegt auf Qualität, Innovation und enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden, um individuelle Anforderungen optimal zu erfüllen.
Unternehmen
Filoform GmbH
Kupferschmidstraße 86
79761 Waldshut‒Tiengen
Deutschland
Kontakt
T: +49 (0) 77 41 92 25‒0
F: +49 (0) 77 41 92 25‒29
E: kontakt@filoform.com
